Condizioni Generali di Contratto di
Q-Railing Europe Holding GmbH
branch Italia
1 Definizioni
1.1 Salva ogni ulteriore o diversa definizione contenuta nelle presenti Condizioni Generali, i termini e le espressioni contraddistinti con le iniziali maiuscole, avranno nelle medesime il significato di seguito ad essi attribuito, restando inteso che i termini definiti al plurale si intendono definiti anche al singolare e viceversa:
a) Cliente: ogni soggetto, persona fisica o giuridica, con cui Q-Railing concluda un Contratto.
b) Condizioni Generali: le presenti condizioni generali di contratto; esse (i) si applicano e regolamentano tutti i Contratti di compravendita di Prodotti che verranno conclusi tra Q-Railing e il Cliente, (ii) prevalgono sulle condizioni generali di contratto eventualmente predisposte dal Cliente o in uso presso il medesimo e (iii) sono regolate in via esclusiva dalla legge italiana.
c) Contratto: il contratto che verrà stipulato tra Q-Railing e il Cliente avente ad oggetto la compravendita dei Prodotti. Il Contratto sarà disciplinato esclusivamente dalle presenti Condizioni Generali e dalla legge italiana.
d) Magazzino: il magazzino di Q-Railing Europe GmbH & Co.KG, Marie-Curie-Strasse n. 8-14 , (D) 46446 Emmerich am Rhein am Rhein, in cui si trovano in deposito i Prodotti.
e) Parti: Q-Railing e il Cliente.
f) Prodotti: i prodotti elencati e descritti nel catalogo dei prodotti, disponibile sia in formato cartaceo che su supporto informatico scaricabile dal sito: www.q-railing.it.
g) Q-Railing: Q-Railing Europe Holding GmbH branch Italia, avente e (ii) la propria sede legale in Via Roveggia, 136/A - (I) 37136 Verona; tel. 045-8201084, fax 045-8201129, e-mail: sales@Q-railing.it e (ii) la propria sede legale in Via Dominutti n. 20 - (I) 37135 Verona.
h) Vettore: il soggetto che su incarico di Q-Railing e a spese e rischi del Cliente esegue il trasporto dei Prodotti dal Magazzino fino al luogo di destinazione concordato tra le Parti.
2 Conclusione del Contratto
2.1 Il Contratto si perfeziona esclusivamente quando, a seguito del ricevimento di un ordine, Q-Railing spedisce una accettazione dell’ordine.
2.2 L’ordine, così come la sua accettazione e ogni atto che attiene alla esecuzione del Contratto, deve essere fatto per iscritto dalle Parti e trasmesso all’altra Parte a mezzo fax e/o e-mail.
2.3 L’ordine dei Prodotti dovrà indicare specificamente (i) il nome del Prodotto ed il relativo codice identificativo; (ii) la quantità di ciascun Prodotto, nel rispetto dei quantitativi minimi indicati sul catalogo; (iii) il luogo di consegna dei Prodotti; (iv) il termine per la consegna dei Prodotti, fermo restando quanto stabilito al successivo art. 6.1.
2.4 L’invio da parte di Q-Railing di preventivi di spesa in relazione ai Prodotti non è da intendersi quale proposta contrattuale e, pertanto, non è vincolante per Q-Railing; ne deriva che non può configurarsi come accettazione l’inoltro di un ordine da parte del Cliente, anche se conforme al preventivo di spesa. Il Contratto si intende concluso esclusivamente ai sensi di quanto previsto al precedente art. 2.1.
3 Documenti descrittivi, modifiche ai Prodotti, proprietà intellettuale e industriale
3.1 I pesi, le dimensioni, le capacità, i rendimenti, nonché i disegni, i prezzi e gli altri dati figuranti nei cataloghi, prospetti, circolari, annunci pubblicitari, illustrazioni hanno valore puramente illustrativo ed esplicativo e, pertanto, non hanno valore obbligatorio né sono vincolanti per Q-Railing e in nessun caso dovranno essere considerati come garanzia di caratteristiche tecniche.
3.2 Q-Railing ha il diritto insindacabile di apportare, in qualsiasi momento, variazioni tecniche di fabbricazione e/o di dimensione ai Prodotti e il Cliente non potrà far valere o esercitare alcuna azione e/o eccezione in merito.
3.3 Ogni e qualsiasi documento che sia stato consegnato da Q-Railing è riservato e non deve essere reso liberamente accessibile a terzi. In ogni caso, ogni e qualsiasi diritto di proprietà intellettuale e industriale relativo ai documenti e ai Prodotti rimane di proprietà di Q-Railing.
4 Prezzi
4.1 Salvo diversa ed espressa precisazione sottoscritta o controfirmata da Q-Railing, i prezzi dei Prodotti (i) sono quelli in vigore al momento dell’accettazione dell’ordine da parte di Q-Railing quali risultanti dal catalogo dei Prodotti, fatto salvo in ogni caso quanto stabilito al successivo art. 4.2; (ii) comprendono i costi degli imballaggi o dei mezzi di protezione necessari per evitare danni o deterioramenti dei Prodotti, in condizioni normali di trasporto, per la destinazione concordata dalle Parti; Q-Railing non accetta resi di imballaggi o altri mezzi di protezione impiegati; (iii) sono indicati al netto dell’IVA; (iv) non comprendono prestazioni di oneri non menzionati e, in ogni caso, non sono inclusivi degli oneri di trasporto e/o doganali, di assicurazione, delle commissioni per l’incasso di titoli di credito, di imposte di qualsivoglia genere e tipo, che sono a esclusivo carico del Cliente.
4.2 I prezzi dei Prodotti sono soggetti a revisione unilaterale di Q-Railing, che si riserva il diritto di addebitare – direttamente e senza alcun preavviso – al Cliente l’eventuale variazione in aumento dei costi/prezzi imputabili a mano d’opera, materie prime, oneri doganali o fiscali, o comunque connessi a cause di forza maggiore. Il Cliente rinuncia sin d’ora a far valere o esercitare qualsivoglia azione e/o eccezione in merito. Nel caso di variazioni dei rapporti ufficiali di cambio tra le varie monete convertibili, sarà facoltà di Q-Railing procedere alla revisione dei prezzi dei Prodotti di produzione straniera eventualmente oggetto del Contratto, nella misura in cui detti rapporti risulteranno variati.
5 Trasferimento del rischio
5.1 Il rischio di perdita o di danni ai Prodotti, come pure ogni spesa addizionale dovuta per fatti accaduti dopo che i Prodotti siano stati consegnati al Vettore, si trasferisce da Q-Railing al Cliente nel momento in cui i Prodotti vengono consegnati al Vettore, anche se (i) vengono caricati su mezzi di trasporto di Q-Railing; (ii) vengono affidati a vettori o spedizionieri diversi da quelli indicati da Q-Railing; (iii) non vengono accettati (e dunque presi in consegna) dal Cliente al momento del loro arrivo al luogo di destinazione convenuto, indipendentemente dalla causa o motivo del rifiuto.
Se per trasportare i Prodotti fino al luogo di destinazione convenuto Q-Railing si avvale di più Vettori, il rischio si trasferisce quando i Prodotti vengono consegnati al primo Vettore.
5.2 Quanto stabilito al precedente art. 5.1 vale anche nel caso in cui le Parti si accordino per una diversa modalità di consegna dei Prodotti.
6 Consegna
6.1 I termini di consegna decorrono dall’inoltro della accettazione dell’ordine. In ogni caso, se indicati in giorni, i termini di consegna si intendono in giorni lavorativi e dunque sono valevoli solamente in condizioni normali di lavoro e di approvvigionamento e si riferiscono a Prodotti disponibili presso il Magazzino.
In ogni caso i termini di consegna si intendono come essenziali solo ed esclusivamente qualora il Cliente li abbia espressamente qualificati come tali nell’ordine e solo qualora siano stati accettati da Q-Railing.
6.2 Salvo diversa ed espressa pattuizione, la scelta della modalità di consegna dei Prodotti e del Vettore è a discrezione di Q-Railing, la quale organizza la consegna a seconda del quantitativo, del valore e delle dimensioni/peso dei Prodotti. La consegna dei Prodotti potrà essere frazionata in più consegne parziali presso il luogo di destinazione convenuto a insindacabile giudizio di Q-Railing.
I Prodotti verranno assicurati da Q-Railing solo dietro espressa richiesta scritta del Cliente, che ne sopporterà le relative spese.
6.3 Q-Railing non è responsabile dell’eventuale ritardo nella consegna ad opera del Vettore.
Q-Railing non sarà configurabile come inadempiente e sarà legittimata a ritardare la consegna dei Prodotti al Vettore di un periodo di tempo ragionevole, tenuto conto delle circostanze e della causa che ha determinato il ritardo, qualora la consegna al Vettore venga ritardata e/o impedita dal verificarsi di cause non previste né prevedibili con l’ordinaria diligenza.
6.4 In ogni caso, la consegna o la consegna nei termini dei Prodotti da parte di Q-Railing sono subordinate all’esatto adempimento da parte del Cliente dell’obbligazione di pagamento e delle altre obbligazioni poste a suo carico, quali ad esempio, la presa in consegna.
6.5 Fermo restando quanto stabilito al successivo art. 9, il Cliente è legittimato a rifiutare la consegna esclusivamente per vizi apparenti e sostanziali dei Prodotti imputabili a Q-Railing. In ogni caso, Q-Railing procederà alla verifica dei vizi denunciati nei termini dal Cliente e:
a) qualora ne verifichi l’effettiva sussistenza, procederà a sostituire o riparare i Prodotti viziati a propria scelta e a proprie spese e a consegnarli al Cliente;
b) qualora non ne rilevi l’esistenza, concederà al Cliente un ulteriore termine per l’accettazione dei Prodotti, ponendo a carico del Cliente tutti i costi sostenuti. In ogni caso, qualora non accetti i Prodotti nemmeno entro tale termine, il Cliente rimane obbligato ad eseguire alle scadenze tutti i pagamenti contrattualmente previsti come se i Prodotti fossero stati consegnati e a risarcire a Q-Railing tutti i costi sostenuti. Rimane comunque salvo il diritto di Q-Railing di risolvere il Contratto ai sensi di quanto previsto al successivo art. 11.
7 Pagamento
7.1 Salvo diversa ed espressa pattuizione, il Cliente dovrà eseguire i pagamenti
a) entro 30 giorni dalla data della fattura a mezzo di ricevuta bancaria; oppure
b) entro 1 giorno dalla accettazione dell’ordine da parte di Q-Railing a mezzo di bonifico bancario.
Q-Railing potrà accettare cambiali e/o assegni, ma l’eventuale presa in consegna degli stessi non equivale ad accettazione né quietanza in quanto il pagamento si intenderà perfezionato solo quando il corrispettivo per la vendita dei Prodotti sia accreditato definitivamente sul conto corrente intestato a Q-Railing.
Eventuali sconti concessi da Q-Railing dovranno risultare da espresso accordo scritto.
7.2 In caso di consegna ripartita in più soluzioni, il Cliente dovrà, per ognuna di esse, versare il prezzo relativo ai Prodotti consegnati nonché i costi di trasporto e gli altri eventuali oneri accessori. Il Cliente non può per alcuna ragione o per alcun titolo differire o sospendere i pagamenti pattuiti.
7.3 Il Cliente non potrà far valere né esercitare alcuna azione e/o eccezione, compresa quella di inadempimento, nei confronti di Q-Railing quando sia in mora con i pagamenti (interessi e spese di qualsiasi genere compresi).
7.4 Nel caso di un ritardo nei pagamenti protratto nel tempo o nel caso in cui vi siano fondate ragioni di dubitare della solvibilità del Cliente, Q-Railing sarà autorizzata – senza pregiudicare le eventuali azioni giudiziali esperibili a tutela del proprio credito – ad esigere garanzie bancarie a prima richiesta o pagamenti anticipati o a chiedere l’immediato pagamento delle somme scadute e/o in scadenza sino a tale momento e a ritardare la consegna fino al loro ottenimento.
7.5 Gli interessi moratori si producono di diritto dal giorno della scadenza del termine stabilito per il pagamento e sono pattuiti nella misura di sette punti oltre il tasso legale su base annua determinato dal Ministero dell’Economia e delle Finanze ai sensi dell’art. 5, comma 2, D. Lgs. 231/2002. In ogni caso, il tasso di mora, come determinato ai sensi del presente articolo, non deve essere superiore al tasso soglia determinato ai sensi della legge sull’usura per il corrente trimestre.
7.6 Il Cliente rinuncia sin d’ora a compensazioni tra l’obbligo di pagamento dell’intero prezzo ed eventuali pretese creditorie di qualsiasi natura.
8 Riserva di proprietà
8.1 I Prodotti si intendono venduti con riserva di proprietà in capo a Q-Railing fino all’integrale pagamento del prezzo da parte del Cliente. Dalla data di consegna dei Prodotti sono a carico del Cliente tutti i rischi, pericoli e conseguenze derivanti da eventuali furti, incendi, cause di forza maggiore, casi fortuiti, danni a persone, cose o altro e lo stesso Cliente, nonostante il loro verificarsi, dovrà rispettare gli obblighi e le modalità dei pagamenti pattuiti.
8.2 Il Cliente, fino al passaggio della proprietà dei Prodotti, non li potrà alienare, trasferire in altri locali, né dare in garanzia a terzi, senza il consenso scritto di Q-Railing.
In ogni caso il Cliente si obbliga a cedere, ora per allora, a Q-Railing i crediti che gli spetteranno in ragione della rivendita a terzi dei Prodotti, quanto meno in misura corrispondente al valore della proprietà spettante a Q-Railing.
8.3 In virtù della riserva di proprietà, a fronte del mancato pagamento in tutto o in parte del prezzo da parte del Cliente o nel caso di un fondato sospetto in merito alla solvibilità del medesimo, ovvero qualora il Cliente venga sottoposto a fallimento o ad altra procedura concorsuale ovvero sia messo in liquidazione, Q-Railing:
a) è legittimata a richiedere in qualsiasi momento la restituzione dei Prodotti e a trattenere a titolo di danno gli acconti eventualmente riscossi, salvo il risarcimento del maggior danno;
b) diviene proprietaria dei beni risultanti dall’incorporazione o confusione dei Prodotti con altri beni di proprietà del Cliente;
c) diviene comproprietaria dei beni risultanti dall’incorporazione o confusione dei Prodotti con altri beni di proprietà di terzi.
8.4 Del sequestro o del pignoramento totale o parziale, o delle pretese o rivendicazioni di terzi sui Prodotti, il Cliente dovrà informare immediatamente Q-Railing affinché questa possa far valere nei confronti del terzo il diritto di proprietà riservata; le spese relative saranno comunque a carico del Cliente.
8.5 L’esercizio della riserva di proprietà non determina il recesso dal Contratto da parte di Q-Railing.
9 Garanzia e reclami
9.1 Q-Railing garantisce esclusivamente che i Prodotti sono fabbricati adoperando la dovuta diligenza, nel rispetto degli standard qualitativi previsti per la categoria merceologica.
Eventuali variazioni qualitative o dimensionali possono essere dovute al processo di fabbricazione e non costituiscono una mancanza di conformità.
La presente garanzia comprende e prevale su ogni altra garanzia legale per mancanza di conformità dei Prodotti ed esclude ogni altra responsabilità di Q-Railing.
9.2 Q-Railing declina ogni responsabilità e non rilascia alcuna garanzia relativa all’idoneità dei Prodotti ad essere utilizzati per una determinata finalità o scopo perseguito dal Cliente.
In ogni caso, Q-Railing non sarà responsabile per eventuali difetti e/o danni dei Prodotti causati da eventi di forza maggiore o da altre cause esterne, né qualora il Cliente abbia disposto o attuato (i) procedure inappropriate di test o di assemblaggio, (ii) utilizzi e/o trattamenti e/o interventi di manutenzione errati o impropri e/o non in conformità alle istruzioni, (iii) depositi inadeguati, (iv) utilizzo dei Prodotti da parte di personale non autorizzato, (v) interventi di manutenzione e/o di modifica e/o di sostituzione di pezzi di ricambio non in conformità alle istruzioni e/o avvisi di Q-Railing, (vi) interventi tecnici esorbitanti dal normale uso dei Prodotti.
9.3 Il Cliente ha l’onere di verificare lo stato qualitativo e quantitativo dei Prodotti oggetto della consegna al fine di rilevare l’esistenza di eventuali vizi e/o difetti apparenti.
I Prodotti si intenderanno accettati senza riserve e pertanto, il Cliente decadrà definitivamente da qualsivoglia azione e/o reclamo e/o garanzia in merito ai medesimi qualora egli:
a) non denunci i vizi apparenti entro 8 giorni dalla consegna dei Prodotti;
b) non denunci i vizi occulti entro 3 mesi dalla consegna dei Prodotti;
c) sottoponga i Prodotti ad un qualsiasi tipo di ulteriore lavorazione o specificazione.
Gli eventuali vizi o difetti riscontrati dovranno essere denunciati a Q-Railing per iscritto, tramite lettera raccomandata A/R, e dovranno essere documentati e descritti in modo preciso e puntuale.
I Prodotti contestati potranno essere restituiti a Q-Railing solo a seguito di un espresso consenso di quest’ultima.
9.4 In relazione a tutti o parte dei Prodotti viziati e/o non conformi, i cui vizi e/o difetti siano stati accertati e denunciati nei termini di cui al precedente art. 9.3, Q-Railing avrà facoltà insindacabile di:
a) sostituirli;
b) ripararli;
c) ridurre in misura corrispondente il prezzo pattuito quale indicato nella fattura.
10 Responsabilità
10.1 Q-Railing non sarà responsabile per il mancato o non esatto adempimento delle obbligazioni nascenti dal Contratto e/o dalle presenti Condizioni Generali e il Cliente non avrà titolo per richiedere la risoluzione del Contratto o il risarcimento del danno, qualora il mancato o non esatto adempimento sia ascrivibile a una o più delle seguenti cause:
a) cause di forza maggiore quali, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, incendi, inondazioni, intemperie, scioperi o manifestazioni, serrate, chiusure della fabbrica, embarghi, guerre o tumulti popolari, mancato o ritardato approvvigionamento di materiali, guasti di mezzi di trasporto, inadempimento o insolvenza di soggetti eventualmente incaricati a qualunque titolo di fornire opere o servizi a Q-Railing;
b) necessità di conformarsi a leggi, regolamenti, atti o richieste con diritto di precedenza di qualsiasi autorità governativa, civile o militare, anche non nazionali, che limitino o disciplinino la circolazione o il consumo di determinati prodotti ed in particolare, la produzione e distribuzione dell’acciaio e di prodotti finiti;
c) azioni, omissioni o inadempimenti del Cliente stesso.
10.2 Il Cliente deve tenere indenne e manlevare Q-Railing da ogni conseguenza pregiudizievole conseguente e/o connessa all’utilizzo dei Prodotti da parte del Cliente e derivante da (i) pretese o azioni che possano essere proposte da terzi a difesa di diritti di privativa industriale o di proprietà intellettuale e (ii) provvedimenti in materia di concorrenza sleale a tutela di terzi.
10.3 In ogni caso, il Cliente accetta irrevocabilmente di poter agire e/o richiedere a Q-Railing, a qualunque titolo, il risarcimento dei danni eventualmente patiti esclusivamente nei limiti del valore dei Prodotti quale risultante dal corrispondente importo in fattura.
11 Clausola risolutiva espressa
11.1 Q-Railing sarà legittimata a risolvere il Contratto mediante semplice comunicazione da inviarsi al Cliente a mezzo di lettera raccomandata A/R, al verificarsi anche solo di uno dei seguenti casi:
a) fallimento o assoggettamento ad altra procedura concorsuale ovvero messa in liquidazione del Cliente;
b) inadempimento all’obbligazione di pagamento del prezzo per l’acquisto dei Prodotti e/o di altri costi posti a suo carico (a titolo meramente esemplificativo, i costi di trasporto, di assicurazione, etc.);
c) mancata presa in consegna dei Prodotti nell’ipotesi di cui all’art. 6.5 lettera b).
La comunicazione da parte di Q-Railing della volontà di avvalersi della clausola risolutiva espressa non libera il Cliente dall’obbligo di eseguire in favore di Q-Railing i pagamenti eventualmente ancora dovuti ai sensi del Contratto, in quanto essi diverranno immediatamente esigibili, né di adempiere a qualunque altra obbligazione ai sensi del Contratto e/o delle presenti Condizioni Generali.
Rimane in ogni caso fermo il diritto di Q-Railing di agire per il risarcimento di ogni e qualsiasi danno che dovesse aver patito, quale conseguenza, diretta o indiretta, dell’inadempienza del Cliente.
12 foro esclusivo
12.1 Per qualsiasi controversia che dovesse eventualmente insorgere tra le Parti in relazione alle presenti Condizioni Generali e/o al Contratto, comprese quelle inerenti alla loro validità, efficacia, interpretazione, esecuzione e risoluzione le Parti riconoscono ed accettano la competenza esclusiva del Foro di Verona.
13 Informativa trattamento dati personali. Consenso
13.1 Ai sensi di quanto previsto dal D.Lgs. 196/2003, il Cliente dichiara di essere stato informato circa il possibile impiego dei dati personali nell’ambito di trattamenti automatizzati o cartacei, ai fini della esecuzione del Contratto e di aver comunicato tutte le informazioni previste dall’art. 13 del D. Lgs. 196/2003, ivi comprese quelle relative alle finalità del trattamento dei dati, alle modalità del trattamento, al nominativo del Titolare del trattamento ed alle modalità di esercizio dei diritti dell’interessato previsti dall’art. 7 del citato D. Lgs. 196/2003 e di rilasciare il proprio consenso al trattamento stesso.
13.2 Ai sensi della normativa indicata, tali trattamenti saranno improntati ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e al rispetto delle norme di sicurezza.
14 Disposizioni finali
14.1 Le presenti Condizioni Generali di Q-Railing si applicano e regolamentano in modo esclusivo tutte le vendite di Prodotti di Q-Railing al Cliente e i relativi Contratti.
14.2 Eventuali variazioni o deroghe alle presenti Condizioni Generali sono valide solo in quanto risultino da atto scritto e siano controfirmate per accettazione da Q-Railing; in ogni caso, esse non costituiscono novazione.
14.3 La nullità, anche sopravveniente, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non pregiudica la validità delle rimanenti né la validità dei Contratti che verranno stipulati tra le Parti.
